I biglietti per l'Athletic Bilbao sono disponibili attraverso le agenzie partner presenti su questo sito. Ogni partner propone biglietti per le partite casalinghe della stagione in corso, con indicazione del settore e del formato di consegna. Prima di acquistare un biglietto per una partita al San Mamés, controlla sempre le condizioni di rimborso: la politica varia da un venditore all'altro, specialmente in caso di rinvio o cancellazione della partita. Alcune agenzie propongono pacchetti che includono anche l'alloggio, utili se vuoi organizzare tutto in un'unica soluzione. La disponibilità cambia in base all'avversario e al momento della stagione, quindi conviene verificare prima di prenotare voli o hotel.
Il San Mamés è lo stadio dell'Athletic Bilbao nel quartiere omonimo, a ovest del centro città. La capienza è di circa 53.000 posti. La metropolitana di Bilbao serve lo stadio con fermata diretta San Mamés, raggiungibile con due linee diverse. Il centro città dista circa 15 minuti a piedi. Nelle serate di partita la metro registra un traffico maggiore, quindi è utile partire con qualche minuto di margine.