Per acquistare biglietti per l'Atlético Madrid hai diverse opzioni: il sito ufficiale del club, agenzie di viaggio specializzate in eventi sportivi, o pacchetti che combinano biglietto e alloggio. I pacchetti sono comodi se vuoi avere tutto gestito in un unico acquisto; il biglietto singolo ti dà più flessibilità su hotel e date. Le partite casalinghe di campionato contro avversari di media classifica sono generalmente più accessibili, mentre per il derby e le gare europee è consigliabile iniziare a cercare con largo anticipo rispetto alla data dell'incontro. Il formato digitale è quello più diffuso: il biglietto arriva via email o è scaricabile dall'area personale dell'agenzia.
Il Riyadh Air Metropolitano si trova nella zona est della città ed è raggiungibile con la metropolitana, linea 7, fermata Estadio Metropolitano. Dal centro di Madrid il tragitto dura circa 25-30 minuti. La capacità dello stadio supera i 68.000 posti. Nei giorni di partita il servizio della metro viene potenziato, ma conviene arrivare con anticipo per evitare attese alle uscite e agli ingressi.